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AWS(Amazon Web Services)やGoogle Cloudの運用を「導入・環境構築・サポート」までワンストップで任せることができるサービス「CloudCREW byGMO(クラウドクルー)」。CloudCREW営業チームはオンプレミスからクラウドへの移行やクラウド運用のあらゆる課題を解決に導くベストクルーとなるため、日々奮闘を繰り返している。
営業
YUKI ITO
伊藤 裕貴
CloudCREW事業部
セールスグループ
営業担当
営業
YOSHIKI NAKANO
中野 良紀
CloudCREW事業部
セールスグループ
営業担当
営業
YOSHIYUKI IWASHITA
岩下 佳由
CloudCREW事業部
セールスグループ
営業担当
STORY 01
CloudCREW byGMO(クラウドクルー)はお客さまのAWS(Amazon Web Services)やGoogle Cloudの運用を代行するソリューションサービスだ。中でもAWSは全世界におけるクラウドコンピューティングサービスにおいてシェアNo.1を誇り、オンプレミスからクラウドへの移行を検討している多くの企業から注目されている。しかしAWSは200種類以上のサービスを提供しており、高い専門知識やノウハウがなければ効率よく運用することはむずかしい。そこで導入から環境構築、運用のすべてを請け負い、お客さまにとって最適なイノベーションを提供できるよう日々奮闘しているのがCloudCREW営業チームのメンバーである。 「お客さまと同じ立場で考え最善のフォーローアップができるよう、ヒアリングを大事にしています。またAWSはサービスの種類も多く、情報の進化も激しい。1年前とは状況がまるで違ってくるため、常に情報を収集して自分の知識をアップデートさせることも必要になってきます」 競合も多い中、CloudCREW byGMOは価格ではなく技術面やセキュリティ面で勝負することをモットーにしている。これまでもお客さまの信頼を得るため、着実にさまざまな実績を積み上げてきた。
当社は長年に渡りITインフラ事業を展開してきたという歴史があり、多くの法人のお客さまのサーバーを運用している。ホスティングやクラウドサービスの開発から設計、監視、運用、セキュリティに至るまでの実績とノウハウを長年積み上げてきた。 「エンジニアやサポートチームにプロフェッショナルが集い、ワンストップで迅速に問題解決に取り組む体制を整えています。外部委託することなく自社で一貫して運用するのでレスポンスが早いことも強みです。」 また、クラウドの安全性を高めるセキュリティ対策にも力を入れている。AWSやGoogle Cloudの実績が豊富で、高精度の診断技術を持つエンジニアが集うグループ会社「GMOサイバーセキュリティbyイエラエ株式会社」と提携し、お客さまへの柔軟な支援と課題解決に幅広く対応してきた。中でも特徴のある「脆弱性診断」は、高精度な診断でお客さまのクラウド評価を行い、前もってセキュリティリスクを洗い出すことができる。セキュリティエンジニアと主要クラウド認定資格を持つエンジニアとが連携し、事前に対策や技術サポートを受けられるため、非常に評価をいただけているサービスだ。 「情報セキュリティ管理のグローバル・スタンダード基準とされるISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の国際規格も2つ取得しています。高レベルなセキュリティマネジメントの運用ができていると証明されているので、自信をもってお客さまにも提供できます」
STORY 02
AWSやGoogle Cloudは急成長しているクラウドサービスで、今後ますます発展が期待される分野である。CloudCREW営業チームでは率先して様々なアイデアを出し、良い発想があればこれまでもどんどんトライしてきた。風通しが良くチャレンジできる環境が整っているのもこのチームの特徴だ。 「自由度が高く、自分から企画を提案しやすい環境だと思います。上司や他業種のメンバーたちとの距離も近くて相談がしやすい。比較的新しいサービスだからこそ立ち上げから関われるプロジェクトもあり、経験や成長にもつながります。」 自分たちで企画から立案し、実際に動き出したサービスに「CloudCREW パートナープログラム」がある。より多くの人にサービスの存在を知ってもらうためCloudCREWの代理店制度を考案し、協業してくれる法人を募るという試みだ。 「どういう人たちに興味を持ってもらえるか、どうやってサービスの価値を伝えようか、チームで議論を重ねて確立していきました。実際にパートナープログラム説明会を各地で開催して動き始めています。」 また、AWSパートナーネットワーク(APN)の「AWSアドバンストティアサービスパートナー(※2)」であるCloudCREW byGMOは「AWS Well-Architectedパートナープログラム(※3)」、「AWS移行コンピテンシー(※4)」、「AWS 公共部門パートナー(PSP) プログラム(※5)」などの認定を取得しており、「CloudCREW byGMO」を通じてAWSの設計・構築、移行といった導入から監視・運用保守に至るすべての工程をサポートするマネージドサービスを提供している。
AWSやGoogle Cloudは最先端のクラウドサービスで、頻繁なアップデートを繰り返しながら今も成長を続けている。そんな時代の先を行くサービスに携わることも、営業にとって大きなモチベーションになるという。 「前職ではサーバーの開発に関わっていましたが、クラウドやホスティングサービスにもっと携わりたいと思い転職した経緯があります。そのためAWSやGoogle Cloudといった新しいテクノロジーを提供するサービスを扱い、お客さまのビジネスを効率化するという仕事には大変やりがいを感じています。」 営業メンバーは日々多様化する法人ニーズに対して柔軟に対応し、豊富なサービスを組み合わせてお客さまが抱える課題解決やコストの削減、ビジネスの拡大に貢献するため常に奔走している。「CloudCREW byGMO」の認知度を上げ、さらなる実績を増やしていくことが今の目標だ。 「営業だけではなく企画や受注後の運用サービスまで幅広く経験でき、色々とチャレンジさせてもらえる環境が心地よいです。自発的に進んで行動できる人には向いている仕事だと思うので、共にチャレンジしてくれる人は大歓迎です。」